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제목 반품/취소/교환 관련 안내
작성자 더착한농부 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-19
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  • 조회수 261

1. 반품/취소/교환 전 상담 전화 부탁드립니다.


숙성육의 경우 특성상 검게 보일 수 있습니다.
이 경우 불량이 아님을 미리 안내드립니다.
진공포장을 벗기고 실온에 꺼내놓으면 특유의 붉은 빛으로 돌아갑니다.


2. 사전 연락없이 반품/취소/교환이 어려울 수 있습니다


상품을 받으신 후 바로 살펴보시고 문제가 있다면 대표번호로 연락 주시길 바랍니다.
상품의 특성상 완전 개봉하거나 2~3일이 지난 경우 상품의 하자를 확인이 어려워 반품이 불가합니다.

또한, 반송시 지정 택배사를 거치지 않으면 별도의 택배비가 청구되거나 처리가 어려울 수 있으니,

제품 관련 반품/취소/교환이 필요한 경우에는 반드시 사전 문의 부탁드립니다.


3. 단순 변심의 경우 반품/교환/취소가 불가합니다.


상품의 특성상 구매하신 제품은 하자가 없는 경우 단순 변심에 의한
반품/교환/취소가 어렵기 때문에 신중한 결정 부탁드리겠습니다.


4. 교환/환불 안내


고객님의 과실이 아닌 상품 하자 등의 이유로 교환이나 환불이 필요한 경우

더착한농부 문의하기 게시판 또는 고객센터로 문의해주시면 신속한 처리 도와드리겠습니다.


5. 산간벽지 및 도서지방의 경우


구매/반송시 별도의 추가금액이 발생될 수 있으니 구매/반송 결정 전  사전 문의 부탁드립니다.


※상품 변경


상품 수령 최소 3~4일 전일 경우 수령 날짜 및 요일 변경이 가능합니다.
더착한농부 고객센터로 전화주시거나 문의하기 게시판을 이용해주세요.


※배송 정보


더착한농부는 전국 택배를 모두 이용하며 제주도 포함 전지역 배송이 가능합니다.

원할시는 날짜에 상품을 배송받기를 원할시 상품이 필요한 날짜를 상품 수령으로부터
최소 3~4일 전 알려주시면 그 날짜에 맞춰 신선한 상품을 배송해 드리겠습니다.




자세한 문의사항은 더착한농부 고객센터 1644-7437로 연락주시면 신속하게 답변해드리겠습니다.

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